博鱼电子省当局办公厅今天印发《合于优化擢升“爱山东”政务供职平台性能救援“高效办成一件事”若干程序的知照》，环绕优化升级“爱山东”正在线申报性能服务、正在线审批性能、焦点供职场景、跨域通办性能、正在线供职性能、督查督办性能推超群项步骤，以达成“一网受理”“一网审批”“一事集成”“一站协同”“一网解忧”“一体督办”。

　　优化擢升正在线申报性能，支柱企业团体服务便当化，达成“一网受理”。以“爱山东”为联合品牌，兼顾企业和团体供职渠道，悉数整合各级各部分政务供职事项服务入口。加快事项法式化事务，确保统一事项正在全省各级拥有联合的交易料理法式、运转法例。样板智能化、便捷化料理法式，通过“鲁通码”服务、电子证照等数据共享使用，促使政务供职事项申报资料“自愿填写”和“免提交”。2024年6月底前，已法式化政务供职事项表单因素、电子证照共享率离别到达50%和60%以上，达成“减表单、减资料、减流程”。

　　优化擢升正在线审批性能，促使审批供职高效化，达成“一网审批”。促使政务供职“智能批”，进一步优化“爱山东”政务供职平台审批性能，达成前提预检和资料预审，进步下层审批效力。2024年6月底前，以“应驻尽驻”为准则，各级、各部分干系自筑交易体系审批后台悉数接入“山东通”，达成随时随地挪动审批，擢升政务供职审批效力。

　　拓展擢升焦点供职场景，促使交易流程极简化，达成“一事集成”。2024年6月底前，聚焦企业团体高频合系服务需求，对已推出的100个“一件事”供职场景告终迭代更新，逐一造定事务规程，逐渐达成高频“一件事”供职场景全笼盖。同时，巩固跨层级、跨部分的数据共享，促使焦点集成供职协同料理，达成“一次见知、一表申请、一网通办、一次办好”。

　　优化擢升跨域通办性能，促使区域事项料理协搀杂，达成“一站协同”服务。简化“跨域通办”料理症结和流程服务，充裕网上服务智能领导等性能，供给尤其轻易便捷、好办易办的供职体验，2024年4月底前，落实“跨省通办”“全省通办”事项，以根本医疗保障参保职员异地就医注册登记、养老保障合联变动接续服务、婚姻注册等高频供职事项为重心，分批次促使更多“跨域通办”事项一站式料理。

　　优化擢升正在线供职性能，进步企业团体诉求处理聪敏化，达成“一网解忧”。优化智能客服，擢升企业团体诉求处理和供职性能，打造省市协同、部分联动、便捷高效的政务供职“总客服”，流畅堵点题目直达反应通道。

　　优化擢升督查督办性能，促使供职效力擢升常态化，达成“一体督办”。深化跨部分、跨层级纠集磋议、协同料理，确立完美处理服务堵点办结回访、“回来看”核查等事务机造，确保堵点题目真正处理到位。“爱山东”政务任事平台崭新跳级将服务告竣“六个一”