第二批中心熏陶发展今后，江西省抚州市笑安县通过机闭各组织单元科（股）长“走流程、坐窗口”等式样，切身双向体验劳动流程，出力破解企业民多劳动的痛点服务、难点、堵点，不竭优化政务任事程度，擢升企业和民多的获取感。

　　“劳动方不简单？窗口修设合分歧理？劳动流程简不方便？”不日，笑安县政务任事核心副主任杨鹏带着这些题目，以“劳动员”的身份正在大厅内主动搜罗民多定见倡导。

　　对峙切身体验，鞭策换位研究。笑安县将此次行径举动强交易、转态度、优境况的紧急技巧，聚焦本单元性能和行业界限要点任务，各县直组织科（股）长通过以企业和民多身份走流程、任务职员身份坐窗口、监视职员身份来检修等式样，“零隔断”体验行政审批、大家任事和行政法律等事项，“实打实”明白劳动流程、呈现运转题目，“面临面”谛听一线任务职员和民多的定见，将“流程”走深、“窗口”坐实，鞭策窗口劳动质效优化擢升。

　　不日，该县税务局征税任事股股长游广华以劳动职员身份“坐窗口”，为征税人收拾征税信用品级修复等高频事项时，呈现提倡修复后，体例显示检修中，出结果时分较长的题目后服务，顷刻造成题目清单并提交到江西省税务局反应服务。经反应服务，目前已优化体例，擢升到约一幼时能出结果。

　　“此次劳动流程‘概略验’行径通过脚色转换，以征税人的视角体验办税缴费的本质历程，对付擢升征税任事典型化、方便化程度举行了有益寻找，获得了很好的恶果。”该县税务局党委书记、局长杨修辉说道。

　　对峙题目导向，深远把脉问诊。以民多“懂不懂”、流程“顺不顺”、体验“好欠好”为标尺，造成题目清单、整改清单、优化清单等“三个清单”。对呈现的题目条件式梳理，昭彰整改时限、义务单元和义务人，按期填写整改发展情形，实行销号解决。此中，对现场能改的，立行立改、立见见效；对需求整改的，协议时分表、劳动图，确保题目有用管理，并发展整改“转头看”，确切把“走流程”造成的题目清单，酿成企业和民多体验优质任事的惬意清单。

　　对峙优化流程，树牢任事认识。将劳动流程“概略验”行径与“我为民多办实事”行径有机纠合起来，并将发展情形纳入楷模组织创修评选的紧急实质和抓下层党修述职仲裁考试的紧急凭借。

　　该县正在笑安组工微讯微信大多号开设《换位体验 任事提质》专栏普通宣称各单元体验行径的做法见效，评比15个“红旗窗口”“党员前卫岗”“优质任事哨兵”等前辈类型，营造出比学赶超的优异气氛，打造更方便、更高效服务、更优质的政务任事境况。

　　截至目前，共有40余个县直组织120余名科（股）长深远下层一线、深远民多身边体验了劳动流程博鱼电子，呈现题目126个，已告竣整改75个，限日整改51个，倒逼县直组织深化任务办法，饱舞政务任事提质增效服务。博鱼电子任职流程“大要验”激动办事“大提拔”服务