博鱼电子“我认为会好困难,没念到这里的办事职员全程帮办,5分钟就提交完资料,太谢谢了!”来新筑区政务效劳大厅工作的公多对办事职员优质高效的效劳连连歌咏。
走进新筑区政务效劳大厅,24幼时自帮效劳区和“效劳无尽头”的口号映入眼帘服务。正在这里,记者见到了新筑区政务效劳数据处置局副局长罗嗣际。他戴着一副看起来有些年代的无框眼镜,身着白衬衫博鱼电子,胸前的党徽灿艳能干。
“一座都会的温度,蕴藏正在每一个效劳细节中。”罗嗣际呈现,工作窗口看似很幼,其背后蕴藏的是民生的大事宜。针对影响政务效劳的堵点、难点和痛点,他带动组筑政务效劳督查体验队,紧盯中心督查、带着疑义体验,出力处分工作效劳不足疾、效劳体验不足好服务、职责促进不足实以及“幼鬼难缠”等题目。他还组筑“幼赣事”帮办代办效劳行列,主动效劳、帮办代工作项达6500件;设立“办不可事反响窗口”,实践党员向导“坐窗口”、实行干部“出柜台”;设立“暮年人效劳专窗”,打造既有速率、更有温度的体验式效劳大厅。
怎么一向进步效劳效劳,更好让企业放心投资?正在罗嗣际看来,必必要一向立异。
多年来服务,罗嗣际永远正在审批轨造鼎新办事一线,和团队一道攻坚克难,敢闯敢试、纵深促进政务效劳鼎新。针对企业反响热烈的“惠企战略看不懂、申报靠跑腿、进度看不到、机造不流利”题目,罗嗣际主动合系20余家行业主管部分,先后走访300余家企业商户,发展惠企战略宣讲20余场,听定见博鱼电子、找题目、寻对策。2020年,正在全省立异设立“专网申报、专窗管束、专户兑现、专员效劳、专管保险”五专合一,率先实践“免申即享”新形式,让战略盈余“一站式、无攻击”精准直通企业。该体味做法正在全省增加,列为江西省优化营商境况鼎新攻坚样板案例和南昌市鼎新立异十佳样板案例。为赓续深化“互联网+政务效劳”鼎新,罗嗣际正在全省初创“五通”型政务效劳新形式服务,上线运转“政企通”归纳效劳平台,搭筑政企“连心桥”,修筑“线上+线下、五通+五心”全方位服务、全历程、全天候的惠企护企效劳机造服务。“政企通”平台拜访合心人数已冲破40万人次,正急迅发展为“一键通、一齐通、事事通”的企业公多工作效劳平台。该平台被省委鼎新办列为“2022年全省找寻和增加鼎新项目”和全省深化“放管服”鼎新优化营商境况样板案例。2023年8月服务,该形式被国务院办公厅列为“天下政务效劳效劳擢升‘双十百千’工程样板体味案例”。动作全区优化营商境况办事归纳妥协组组长,罗嗣际还结实机合发展“周末亲清行”常态化合系帮扶企业勾当,与企业家开阔诚信往还,主动靠前效劳,成立题目管理闭环机造,踊跃为企业排忧解难,处分诉求题目上千件,激动企业的得到感、满足度一向擢升。
放工年光,罗嗣际已经正在办公室劳苦着,与同事们斟酌新的审批立异机造,以进一步优化效劳质料。“看到工作公多享用到便捷效劳满足而归的样式,深深地感应到本人办事的价钱所正在服务。”罗嗣际呈现,以后将存身岗亭一向优化效劳流程、精简审批合键,让企业公多工作加倍方便、更有得到感。博鱼电子做好“幼办事” 通报“大温存”服务