央广网北京12月7日音尘（记者 阮修星）12月7日，正在“北京市贯彻落实党的二十大心灵”系列重心颁布会——“北京市完备养老效劳编造系列战略”专场上，北京市委社会使命委员会委员、市民政局副局长、音讯言语人郭汉桥先容，本年3月服务，北京正在宇宙率先扩大养老效劳合同网签，完成养老效劳合同缔结无纸化、透后化服务、新闻化、全程留痕，目前已累计结束网签合同超2.6万份，受到暮年人及眷属的迎接。

　　2022年服务，北京市公共通过12345市民效劳热线，响应养老机构效劳拘押的诉求有2262件服务，此中涉及“签约未便”“合同存正在霸王条件”“退费难”等与入住养老机构签约相合的诉求占比近55%。为此，北京市民政局连合市集拘押部分推出《北京市养老效劳合同（养老机构版）》树范文本，把合同造式化、法式化，一一昭彰收费项目、违约职守、退费条件、争议统治等合节实质，法则收取养老效劳用度不得高于每月用度4倍的金额上限，排出霸王条件，下降履约危险，让老平民无须为合同担心。

　　郭汉桥先容，本年3月份以后，北京正在宇宙率先扩大养老效劳合同网签，完成养老效劳合同缔结无纸化、透后化、新闻化、全程留痕，使监护人不正在身边入住签约难、纸质合同生存难、合同发票查问难等题目迎刃而解，让老平民无须为签约烦心。目前已累计结束网签合同超2.6万份，受到暮年人及眷属的迎接。

　　郭汉桥吐露，下一步，北京市民政局将聚焦养老行业拘押需求，用数字化妙技为养老效劳收拾使命赋能。

　　一是全盘扩大养老效劳网签。应用“互联网+”和“云存储”本事，把合同缔结、履约、解约等各枢纽都管起来，实时驾御暮年人入院、出院、效劳更动等新闻，正在把效劳管起来的同时，也帮帮白叟看住养老钱。

　　二是大肆引申养老效劳质地和安详的数字化拘押。开拓养老机构寻常效劳质地与安详查抄效用模块，将效劳质地和安详拘押实质了解细化，天生体系化、实在化、流程化的效劳质地和安详查抄劳动，指挥养老效劳机构对表自查，指引机能部分抽查查抄，动员社会监视员插足养老效劳质地与安详拘押，并遵照各样查抄数据主动筹算养老机构的效劳质地与安详“康健度”目标，正在北京养老效劳网与机构详情页同步浮现，让暮年人及眷属和社会各界合伙对养老效劳质地与安详实行监视。

　　三是踊跃探究扩大养老机构伶俐照护效劳体系。大肆推动伶俐养老院创设，通过“伶俐体系”搭载“智能终端”的形式，应用新闻化本事，类型和强化养老效劳机构的寻常照护效劳，及时抓取养老机构发展照护效劳的各样新闻数据，通过数据算法主动察觉效劳非常处境，实时预警提示养老机构运营方和暮年人眷属，让养老照护效劳置于阳光之下，领受当局机能部分和暮年人眷属的全程监视。

　　本年3月，北京正在宇宙率先扩大养老效劳合同网签，完成养老效劳合同缔结无纸化、透后化、新闻化、全程留痕，目前已累计结束网签合同超2.6万份，受到暮年人及眷属的广泛迎接。北京率先扩大养老效劳协议服务网签 已完工超26万份