“千淘万漉虽劳累，吹尽狂沙始到金”，夜色衰退，伴着满天星斗，岳阳农商银行员工奔忙正在回家的曲折巷子上，夏季一身汗，冬日一身霜。正在寻常平淡的办事职业中，岳阳农商行人不休“专注、用情、用智”，用一个个办事细节、一次次细密便捷温馨的办事，让客户分明体验“老人民本人的银行”内在，感染最称心、最有温度的办事体验。他们以平淡的职业，谱写着农信人办事“三农”、无私贡献的心灵，他们便是岳阳农商银行搏斗的缩影。

　　岳阳农商银行永远把办事“三农”举动本行的本分，满盈施展48个网点服务、600多名农信员工点多、面宽、线长的“三农”金融办事主力军功用，为岳阳市村落兴开放辟特别光芒富丽的远景，为岳阳市经济转型繁荣供给更强化有力的金融撑持。

　　岳阳农商银行永远把优质办事举动永远的中心，巩固成立“客户核心”主义，将“客户第一”规定融入思念深处，以“每位客户都是诡秘人”的立场办事着辖区133万客户。通过不休擢升办事认知服务、办法质地、职业本事、料理水准，对峙做到办事始终不渝，赐与客户最大的爱戴和最好的体验。2023年，由总行合系部分构成职业幼组，深切下层一线接续发展“诡秘人”航行反省，要点对下层网点的行盛行貌、员工料理、岗亭标准、危害防备、办事效力、网点办法等方面举行了反省和校阅，并同步出台了《岳阳农商银行开业网点办事标准实行细则》服务。通过将“诡秘人”反省轨造化、标准化、常态化，不休督促员工办事立场再转换，网点办事质效再擢升，农信办事气象再塑造。

　　“客户写意不写意、称心不称心”是查验一共办事职业的法式，银行办事无幼事，上门办事暖人心。将办事奉上门，让“特地”的客户享福到“特地”的办事，是岳阳农商银行做到办事有温度的一个主要方法服务。2023年11月，岳阳农商银行云溪支行就为云溪区长岭街道一位身患重疾、半身不遂的老奶奶举行了一次上门办事。长岭街道住民平昔是云溪支行褂讪的客户群体之一，与其有自然的鱼水共情相干。近几年因为征地赔偿，与云溪支行各项生意走动一日千里。云溪支行职业职员正在为村民发放征地赔偿款时，知道到这位老奶奶家中无其他人照顾，本人无法前来治理合系生意，该行员工正在一个月内主动上门为其办事4次，通过便民、高效、暖心的办事，博得了客户的相信，管理了客户的燃眉之急。“真是太感动你们了，要不是你们过来，我可真不明确该怎样办了！”这位年逾八旬的老奶奶说出这句满含蜜意的话语，显示出的是对云溪支行员工的决定和信任。岳阳农商银行藏身本源，回馈客户，遵守素心，正在对峙合规服务、苛守危害的同时，为客户供给细密、细密的办事，正在客户心中成立了杰出的企业气象。

　　恶果是权衡银行业金融机构生意水准服务、办事本事的一杆秤，只要正在办事上加迅疾率、加大砝码，技能让客户称心而来，写意而去，下次还来。岳阳农商银行以职员本质擢升、生意机具装备为抓手擢升办事恶果，真正杀青办事加快率。职员方面，自2021年以后，岳阳农商银行正在全行周围内发展专题造就勾当运营系列竞赛，全行员工踊跃报名、主动到场，到达了练兵、提质、增效的成果。通过竞赛，营造“比、学、赶、超”气氛，饱动一线职员加强办事本事，升高生意本事，管理“本事恐惧”，通过高恶果的办事擢升客户体验。机具方面，岳阳农商银行不休加大机灵机具布放力度，对峙以“能柜表不柜内，能低柜不高柜，能机具不人为，能线上不线下”的规定为教导，正在全市周围内布放福祥E站52处，有用开释柜员价钱、减轻柜面压力、帮推网点由“生意照料型”向“办事营销型”转换，不休加强客户体验。

　　岳阳农商银行永远以支农支幼、普惠金融为己任，走进大山深处，深切乡村阡陌，主动承受社会负担，深化乡下地域金融办事，买通乡下金融办事的“结尾一公里”。截至目前，全市共计修筑乡下金融办事站52处，根本杀青了乡下根基金融办事全掩盖服务。

　　“以前念取钱，要去六七公里以表的岳阳农商银行良心堡支行，旅程远还不轻易，自从有了福祥E站办事站，我正在家门口就能取钱，给全村以至周边的村子都供给了轻易！”70岁的郭大爷笑着说。郭大爷原是岳阳市君山区良心堡镇杨蔸湖村的一名西宾，从造造帮农取款点再到根基型乡下金融办事站升级为法式型乡下金融归纳办事福祥E站，他见证了农信金融办事从根本的存取款生意到绑定手机银行、微银行，余额查问和医疗、养老保障、船脚、电费、代收缴纳等十多项金融类生意买卖的强壮变迁。岳阳农商银行福祥E站的设立，为本村和周边村庄800余户村民供给当代化金融办事，自2020年以后治理取款生意28828笔，金额2677.15万元，确实强化了农商银行办事“三农”、扎根下层的办事谋略，满盈彰显了地方银行、亲情银行的办事理念。服务岳阳农商银行：“金融+”四度效劳做足利民作品