池州农行永远相持“金融为民”的任职理念，主动实践社会义务，将满意客户需求服务、提拔任职质料行动事业的起点和落脚点，努力于为客户供应尤其便捷、高效、知心的金融任职。

　　残币兑换暖人心服务，精密任职显线日，一位客户抱着一袋陈腐的纸币，满脸忧虑地走进新区支行，称自家白叟正在村落卖菜，赚的钱正在家中长时光存放曾经发霉服务，此前多家银行均未能兑换。大堂事业职员赶忙抚慰：“您别慌张，兑换残破、污损百姓币是咱们银行义无反顾的义务和负担。只须适合残损币兑换圭臬，必然帮您兑换博鱼电子！”内勤行长立刻机闭柜员为其盘点服务，并逐张区别。历程一个多幼时的致力，盘点残缺币近4万元。

　　暖压任职奉上门，线日，客户张先生来到贵池支行开业部求帮，其父因病住院急需支拨手术费，但银行锁定需自己办分析锁服务，白叟无法离院，心焦万分。贵池支行开业部立刻启动特事特办任职，支配员工诈骗午歇时光赶赴病院。正在核实客户身份后协帮白叟签定授权书。当日，张先生完工手续并得胜取款，保证医疗用度也得以实时支拨。

　　同日上午，东至开业部也迎来一位卓殊的客户。客户家中白叟因脑瘫中风、腿脚未便无法亲身到网点处理营业，但白叟的社保卡到期，现急需改换社保卡。懂得情景后，网点负担人立刻支配事业职员驱车前去病院供应上门任职。营业处理完工后，白叟的儿女感谢地说道：“真是太谢谢你们了，没念到银行还能上门任职，真是办理了我的大困难！

　　金融任职没有“静音键”，暖压任职永一贯线日下昼，一位客户心焦地走进青阳支行开业部，将身份证紧紧贴正在柜台玻璃上。当网点客服司理扣问其营业处理需求时博鱼电子，客户指了指本身的耳朵和嘴巴，客服司理刹那认识到这是一位听障人士，便立刻拿出纸笔，用手写文字的体例与客户疏通。客户流露本身的卡片失慎遗失，需求换一张银行卡。客服司理微笑示意客户坐下服务，拿纸笔写下方法，并一步步指挥客户完工同号换卡及存款操作。

　　3月3日下昼，江南支行帮帮客户识别一同“信用卡工本费骗局”。诈骗分子以农行司理的身份，谎称客户适合办卡条款，并供应虚伪的信用卡审批报告单，正在骗取客户信赖后博鱼电子，向其索要高达600元的信用卡工本费。正在事业职员核实闭联新闻后，确认该客户司理并非农行员工，且处理信用卡无需收取工本费，实时遏止了客户的资金牺牲。

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