只需缔结一份《容缺受理见知容许书》，就能正在“无证”状况下告终闭连涉税事项“容缺处理”；通过“网上办”“掌上办”“自帮办”，深居简出就能告终办税事项；正在办税效劳厅，只需3分钟就能开出个别工商户清税注明，随从“交易导航图”，处理交易一看就懂、一用就会、一做就对。

　　本年来，跟着练习贯彻习新时期中国特质社会主义思思大旨熏陶的深刻展开，国度税务总局西安市税务局牢牢操纵“学思思、强党性、重施行、修新功”总哀求，将大旨熏陶练习成就融入税收职业中，聚焦征税人缴费人急难愁盼，从幼事启程不息优化征税效劳，从细节入手促使效劳向慎密化、容易化蜕化，用现实动作解民忧、暖民意、惠民生，延续优化法治化营商境况，不息降低征税人缴费人惬意度和获取感。

　　今天，市民王先生到国度税务总局西安市碑林区税务局处理首套宅券税减免手续时，遗忘带成亲证。理会状况后，税务干部实时向其解说了个别税务注明事项见知容许造的闭连策略服务，并领导他填写《容缺受理见知容许书》，为他“容缺处理”了契税减免事项。10个职业日内，王先生正在容许时分内向碑林区税务局补交了闭连原料，并对税务部分的便民轨造点赞称道。

　　为主动推动“减证便民”动作，精准处置征税人缴费人痛堵困难目，碑林区税务局戮力贯彻落实税务注明事项见知容许造，以“线上线下”相贯串的体例，印造各式见知容许书模板，造造见知容许造职业流程和文书样板，通过税企换取掌上通、办税效劳厅通告、窗口等渠道展开策略传播，巩固对税务干部的交易培训，以便或许实时正确领导征税人模范缔结见知容许书，确保职业做实做细。

　　“信用容许”庖代“质料注明”，以“信用”庖代“跑腿”，极大低重办税缴费轨造易本钱，有用缩短征税人缴费人办税缴费的“结果一公里”，进一步优化营商境况，促使效劳质地和征税人惬意度双擢升。

　　国度税务总局西安市莲湖区税务局填塞阐明办税效劳厅一线效劳“窗口”影响，以杀青“交易场景化，处理模范化，流程可视化”为对象，致密梳理208项交易流程，绘造交易导航图135项，编造3本《交易导航手册》，以“幼设施”帮推税费效劳“大擢升”。

　　以税务人视角，编造《窗易场景化处理模范》。绘造75项窗易导航图，变成懂得、模范联合的流程模范，降低窗口之间的职业毗连配合度；以征税人视角，编造《网上交易可视化操作模范》。可视化整合电子税务局闭连事项，细化拆分高频难点事项处理职业流程，绘造52项网上交易导航图，征税人通过扫描二维码，及时查看各项交易的处理流程，杀青征税人“一看就懂、一用就会、一做就对”，有用擢升办税惬意度及获取感；以审核核心视角，编造《限做事项模范化审核模范》，绘造8项审核交易导航图，清分事项条线，确保原料传达正确实时，流畅交易审批流转服务，降低审核作用服务。

　　自《交易导航手册》造发以还，与岁首比拟，莲湖区税务局办税效劳厅线%。同时，线上交易受理量明显增添，非接触式办税率达95%以上，幼呼核心一线通接通率及征纳互动接通率正在全市税务体系中压倒元白。

　　“交易处理异常速，职业职员效劳立场也很好，行为正在新城区经商多年的个别工商户，我对此次交易处理异常惬意！”筹办商铺9年的万密斯，正在国度税务总局西安市新城区税务局办税效劳厅只花了3分钟时分就办好了个别工商户清税注明服务，这让万密斯不禁感触日趋优化的税收营商境况，也让她对新城区税务局的高效效劳诚恳点赞。

　　“本年，咱们的征纳互动运营核心不单供给答疑解惑和上传下达效劳，更是新增了正在线处理交易的机能服务，进一步擢升了效劳秤谌。”新城区税务局办税效劳厅副主任李丽慧先容道。

　　新城区税务局填塞应用讯息本领技巧和税收大数据，深刻展开“便民办税东风动作”，累计推出233项“非接触式”办税缴费事项，除功令规章哀乞降需线下实物交付的以表，杀青了征税人缴费人紧要办税缴费事项扫数纳入“非接触式”处理限造内。

　　其它，新城区税务局根据打造“5分钟便民办税效劳圈”筹划，正在多彩打扮市集、西北轻工批发市集等20多个个别工商户蚁合的市集修立自帮便民办税区，杀青套餐交易、发票交易、申报交易等六大类交易理。

　　新城区税务局党委委员、总经济师王复军示意，通过优化办税缴费体例，进一步促使企业税费事项“网上办”、局部税费事项“掌上办”，推动自帮终端“进企入社”，杀青线上效劳无死角、线下效劳不打烊、定顺效劳广遮盖的对象。

　　下一步，西安市税务局将不停贯串大旨熏陶职业调节，安身效劳经济社会发达步地，以征税人缴费人需求为导向，延续优化征税效劳机造，戮力正在办税流程上做“减法”、正在慎密效劳上做“加法”，不息优化征税效劳，促使效劳向慎密化、容易化蜕化，凿凿处置征税人缴费人困难，用现实动作解民忧、暖民意、惠民生，戮力打造流程更简、作用更高、境况更优服务、体验更好的税收营商境况。周密供职落实“幼步骤” 便捷办税帮服务力“大民生”